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“Ich hab früher lieber hier gearbeitet.”

Stressfaktoren und Bewältigungsstrategien von Pflegekräften der ambulanten Pflege. In: Arbeit – Zeitschrift für Arbeitsforschung, Arbeitsgestaltung und Arbeitspolitik, 2009; 2: 160-164.

Zusammenfassung: Über die Arbeitsbedingungen und Gesundheit von Pflegekräften in Einrichtungen der häuslichen Pflege ist in den Arbeits- und Gesundheitswissenschaften bislang wenig bekannt. Die im vorliegenden Artikel beschriebene qualitative Studie widmet sich den Arbeits- und Belastungssituationen von Pflegekräften im ambulanten Sektor. Bei der Datenauswertung kristallisieren sich organisations- und aufgabenbedingte sowie emotionale Stressfaktoren in der ambulanten Pflegetätigkeit heraus. Es zeigt sich, dass Maßnahmen der Personal- und Organisationsentwicklung zur Belastungsreduktion beitragen könnten. Belastungen organisationsbedingter Art (z.B. Zeitdruck) sollten sich durch Umstrukturierung oder Planung reduzieren lassen. Belastungen durch pflegerische Tätigkeiten werden mittels Qualifikation und Berufserfahrung gemindert. Kommunikation und Teamentwicklung wirken emotionalen Belastungen entgegen.